Повернення та обмін - Boutique Policy

Повернення та обмін - Boutique Policy

У нашому бутику ми дбаємо про те, щоб кожна сукня відповідала вашим очікуванням і приносила радість з першого моменту ✨

Повернення

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, без пояснення причини.

Щоб повернення було прийнято, товар повинен:

  • бути неношеним і неушкодженим,
  • мати всі оригінальні бірки,
  • бути відправленим у належному стані.

Як здійснити повернення?

  1. Зв’яжіться з нами: 
  2. Ви отримаєте інструкцію щодо повернення
  3. Надішліть товар на адресу: UrbanMuse x SHAMELESS
    ul. Henryka Sienkiewicza 85/87/1, 90-057, Łódź, Poland

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів після отримання та перевірки товару. Кошти повертаються тим самим способом оплати, який був використаний при покупці.

Обмін

Якщо вам потрібен інший розмір або модель - ми із задоволенням допоможемо підібрати ідеальний варіант для вас 🤍

Важлива інформація

  • Витрати на зворотну доставку оплачує клієнт (окрім випадків помилки з нашого боку),
  • Ми не приймаємо товари, що були у використанні, випрані або пошкоджені,
  • Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, не підлягають поверненню.